2022.02.22
Azken urteotako epidemia etengabearen eta nazioarteko epidemiaren konplexutasunaren ondorioz, erronka handiak ekarri dizkio enpresaren nazioarteko negozioari, batez ere atzerrian bertan instalazio eta martxan jartzeko orduan. Aldi horretan, enpresaren salmenta osteko zerbitzu saileko XinBok bi aldiz joan zen boluntario Pakistanera. Epidemien prebentzioan lan ona egiteko premisan, hainbat zailtasun gainditu zituen eta atzerriko bezeroen instalazioa eta martxan jartzea arrakastaz burutu zuen. Bere zerbitzu onak bezeroen laudorio eta konfiantza mugagabea irabazi zien enpresari.
Epidemiaren ondorioz, XinBok bi aldiz utzi zuen herrialdea, eta zerbitzuak 130 egun baino gehiago iraun zuen. Etxera itzultzeko lurrera oinak jarri berri zituenean, enpresak berriro ere Bangladesheko bezeroen premiazko zerbitzu eskaera bat jaso zuen. Pentsatu gabe, berriro hartu zuen eskaera eta atzerriko zerbitzu gunera joan zen bezeroen premiazko beharrei erantzuteko ahaleginarekin. XinBoren "bezeroek zer pentsatzen duten eta enpresak zer lor dezakeen pentsatzea" zerbitzu ona bezeroen eta enpresaren arteko lotura bihurtu da, garapen zabalagoa eta irabazi-irabazi ekarriz enpresarentzat eta bezeroentzat.
Atzerriko epidemiaren egoera konplikatua eta nahasia da, baina atzerakoia egin eta herrialde ezezagunetara joaten da bezeroentzat instalatzeko eta akatsak konpontzeko soilik. Bezeroaren egoera konplexua zen. Banaka konpondu zuen, enpresaren produktuen onarpena eta entrega trebetasun eta zerbitzu bikainak erabiliz burutu zituen, eta bezeroen laudorioak irabazi zituen. Bere zerbitzuek bezero-enpresaren etorkizuneko garapen aukerak indartu zituzten.
XinBo kamaradaren bezeroarentzako arreta bikaina goraipatzeko, enpresak 10.000 RMBko sari bakarra emango dio zuzendari nagusiaren baimenarekin. Aldi berean, langile guztiak animatzen dira XinBo kamaradarengandik ikastera eta enpresaren garapenean ekarpen gehiago egitera, beren argitalpenetan oinarrituta.
Argitaratze data: 2022ko otsailaren 23a